62% người tiêu dùng Anh thích sử dụng thanh toán thẻ từ ví di động

Cuộc khảo sát cho thấy rằng mặc dù 56% người tiêu dùng được phỏng vấn vẫn đang sử dụng thẻ thanh toán vật lý, nhưng 90% trong họ lại tin rằng trong bối cảnh đại dịch Covid-19 phức tạp, việc thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại thông minh hoặc đồng hồ thông minh trở nên thuận tiện hơn và 86% nói rằng việc sử dụng các phương thức thanh toán di động này khiến họ cảm thấy an toàn.

Mặc dù đại dịch Covid-19 đang là nguyên nhân chính khiến thói quen thanh toán chuyển dịch sang di động và cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng trong thời gian "đóng cửa" bởi dịch năm 2020, gần một nửa người tiêu dùng Anh (46%) sẵn sàng thực hiện thanh toán kỹ thuật số và gần 20% trong họ cho rằng việc thanh toán di động từ điện thoại thông minh lẫn các thiết bị di động khác sẽ tốt hơn cho môi trường.

42% người được hỏi cho biết rằng cảm thấy bất tiện nếu phải mang cùng lúc nhiều loại thẻ thanh toán và hơn một nửa (53%) cho biết họ sẽ rất vui khi không còn nhận được thẻ thanh toán vật lý từ ngân hàng của mình.

Teg Dosanjh của Samsung cho biết: “Sự thay đổi này cho thấy khách hàng đang chuyển sang sử dụng thanh toán di động thường xuyên hơn khi họ nhận thấy sự an toàn và tiện lợi mà chúng đem lại. Thực tế ngày nay các phương thức bán lẻ cũng đã thay đổi và khách hàng cũng hiểu rõ về cách để giữ an toàn cho bản thân trong khi mua sắm mà vẫn đảm bảo tăng tốc độ giao dịch."

- Theo NFCW -