Người dùng sẵn sàng sử dụng giọng nói để thanh toán giá trị thấp

Nghiên cứu này cũng cho thấy hiện có 11% người tiêu dùng đã và đang sử dụng công nghệ giọng nói để xác thực danh tính của họ khi mua hàng trực tuyến.

Một số điểm quan trọng khác:

• 53% người tiêu dùng tin rằng sử dụng công nghệ xác thực bằng giọng nói nhanh hơn và thuận tiện hơn các phương thức thanh toán truyền thống
• 62% nói rằng có thêm nhiều lựa chọn về các phương thức xác minh, như giọng nói và dấu vân tay, khiến họ cảm thấy an tâm hơn khi thực hiện thanh toán trực tuyến; 81% cho biết sẽ cảm thấy thoải mái nhất nếu bao gồm cả xác minh bằng mật khẩu trong tùy chọn
• 18% sẽ vui lòng thanh toán cho một kỳ nghỉ hoặc đặt chặng bay bằng nhận dạng giọng nói
• 37% tin tưởng rằng thông tin tài chính của họ được bảo mật khi sử dụng công nghệ kích hoạt bằng giọng nói và 45% cho biết họ không muốn các bên khác có quyền truy cập vào chi tiết sinh trắc học cá nhân của họ

- Theo thepaypers -