TescoBank dừng các hoạt động giao dịch sau khi 20.000 khách hàng bị hack

Tesco Bank đã ngay lập tức dừng mọi hoạt động giao dịch trực tuyến sau khi nhận được dấu hiệu của một cuộc tấn công mạng trực tuyến, khiến cho hàng ngàn khách hàng của họ bị đánh cắp hàng trăm bảng Anh khỏi tài khoản tiết kiệm của mỗi khách hàng, vào cuối tuần qua.

Benny Higgins, Giám đốc điều hành của Tesco Bank cho biết đã có khoảng 20.000 khách hàng bị đánh cắp tiền trong tài khoản, và khoảng 20.000 tài khoản khách hàng khác đang có dấu hiệu bị tấn công.

Tesco Bank thông báo họ chỉ tạm dừng các hoạt động giao dịch trực tuyến với các chủ tài khoản, và vẫn tiếp tục cung cấp các dịch vụ khác không bị ảnh hưởng như rút tiền mặt.

Trên Twitter, một khách hàng của Tesco Bank đã phàn nàn rằng anh ta bị đánh cắp 700 Bảng Anh khỏi tài khoản tiết kiệm. Còn một số khách hàng khác lại phàn nàn rằng hệ thống hỗ trợ khách hàng của Tesco lại hoạt động quá chậm chạp.

Higggins cho biết họ đang cố gắng "từng bước bảo vệ túi tiền" của khách hàng. Chia sẻ với BBC, ông trấn an khách hàng và thông báo sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi vụ tấn công này trong 24h tới. Và "Đó là lý do tại sao, chúng tôi quyết định tạm dừng mọi hoạt động trực tuyến với tất cả các tài khoản của khách hàng hiện tại, như biện pháp phòng ngừa những điều xấu hơn có thể xảy ra."

Các cơ quan chức năng cũng đã lên tiếng sẽ theo dõi và điều tra vụ tấn công này.

- Theo Independent.co.uk -