Thế hệ thanh niên thúc đẩy thương mại điện tử quốc tế, xuyên biên giới

Cuộc khảo sát được thực hiện dựa trên 15.000 người tiêu dùng trên 14 quốc gia, trong đó 52% người mua sắm có động cơ mua hàng trực tuyến trong thời kỳ đại dịch. Tỷ lệ trung bình tăng lên 58% trong nhóm những người từ 25–44 tuổi, do các cửa hàng bị đóng cửa và giảm khả năng tiếp cận các cửa hàng thực tế khiến người tiêu dùng mua các mặt hàng trực tuyến mà họ thường đã xác thực và mua tại cửa hàng. Điều này được thể hiện rõ nhất ở Nam Phi và Ấn Độ (cả 63%), tiếp theo là UAE (56%), Trung Quốc (53%) và Mỹ (52%).

Việc giảm khả năng tiếp cận các cửa hàng cũng thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới, với gần một nửa (46%) người mua sắm toàn cầu được khảo sát cho biết điều đó thúc đẩy họ mua trực tiếp từ một thương hiệu quốc tế trực tuyến, tăng lên 52% trong nhóm độ tuổi 25–34.

Một phần tư (25%) người mua sắm toàn cầu đã mua quần áo trực tuyến bên ngoài thị trường nội địa của họ trong giai đoạn này, trong khi giày dép (19%), hàng xa xỉ (18%), chăm sóc da (17%), sức khỏe và sắc đẹp (17%), nước hoa ( 16%) và mỹ phẩm (16%) nằm trong danh sách các giao dịch thương mại điện tử quốc tế phổ biến nhất. Một lần nữa, những người mua sắm thuộc thế hệ Millennial và Gen Z lại dẫn đầu, mua hàng xuyên biên giới với tỷ lệ cao gấp ba lần so với những người ở độ tuổi 57–75 tuổi.

- Theo Thepaypers -