Visa: Thanh toán tiền mặt tại Việt Nam giảm mạnh

Nghiên cứu về Thái độ thanh toán tiêu dùng người Việt Nam mới nhất của Visa cho thấy 74% người tiêu dùng tại Việt Nam dự kiến sẽ thường xuyên sử dụng thanh toán không tiền mặt hơn trong 1 năm tới. Trong số những lý do để họ thay đổi thói quen tiêu dùng, lý do chính vẫn là do hiện đang có càng nhiều địa điểm mua hàng cung cấp thêm những tùy chọn thanh toán mới này.

Xu hướng này được thể hiện trong số liệu báo cáo từ mạng lưới thanh toán VisaNet của Visa. Bên cạnh đó, giá trị thanh toán mua hàng của người dùng Việt Nam bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ Visa của họ đã tăng 39%, và số lượng giao dịch cũng tăng 54% so với cùng kỳ năm ngoái.

Bà Đặng Tuyết Dung, quản lý khu vực của Visa tại thị trường Việt Nam & Lào cho biết: "Nhiệm vụ của Visa tại Việt Nam là mang đến cho người tiêu dùng những hình thức thanh toán hiệu quả, thuận tiện và an toàn nhất có thể - một mục tiêu phụ thuộc chủ yếu vào việc áp dụng các công nghệ thanh toán mới. Như vậy, thật vui mừng khi kết quả báo cáo đã cho thấy rõ ràng người tiêu dùng Việt Nam đang nhận ra lợi ích mà các công nghệ thanh toán mới có thể mang lại cho họ và áp dụng chúng nhiều hơn với mức giá càng cao hơn."

Một trong số những công nghệ mới được nghiên cứu chính là công nghệ không tiếp xúc - thanh toán cho phép người dùng chỉ cần chạm thẻ, điện thoại hoặc thiết bị đeo có thể thanh toán vào bất kỳ đầu đọc POS nào có thể để thực hiện mua hàng.

Hiện tại, 37% người tiêu dùng đang sử dụng thanh toán bằng thẻ không tiếp xúc tại Việt Nam, và đặc biệt hơn nữa khi 42% người tiêu dùng hiện đang sử dụng thanh toán không tiếp xúc di động.

Trong số những người dùng sử dụng thanh toán không tiếp xúc, 85% đang làm như vậy ít nhất một lần một tuần. Ngoài ra, nghiên cứu còn cho thấy mối quan tâm đặc biệt của người tiêu dùng với công nghệ thanh toán mới này khi 80% những người chưa từng dùng thanh toán không tiếp xúc cho biết có thể sẽ sử dụng chúng trong tương lai.

84% người tiêu dùng cho biết họ cảm thấy thông tin cá nhân của họ an toàn khi thực hiện thanh toán di động và các số liệu báo cáo cũng đã chứng minh được mức độ tin cậy cao này.

Cùng với những điều này, thanh toán không tiếp xúc trên thiết bị di động, thanh toán QR, thanh toán thương mại điện tử di động đều tăng trong năm 2018. Đặc biệt, 82% người dùng cho biết họ đang sử dụng thanh toán không tiếp xúc di động ít nhất một lần một tuần.

Nghiên cứu cũng phát hiện rằng các công nghệ thanh toán mới khác đang thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, với 82% cho biết họ quan tâm đến việc thanh toán bằng sinh trắc học, với việc sử dụng dấu vân tay hoặc nhận dạng giọng nói để xác minh giao dịch, trong khi 81% quan tâm đến ngân hàng số.

- Theo Vietnam Investment Review -