Xu hướng thanh toán chính trong năm 2016 sẽ là gì?

Trích lời Mr. Maris Ozolins, Trưởng bộ phận Thẻ và chuyên gia tài chính của Tieto: "Hiện tại chính là thời điểm thích hợp nhất để các tổ chức tài chính đưa ra dịch vụ ví thanh toán di động".

Cũng theo như đánh giá của Tieto, một số dịch vụ của năm 2015 vẫn sẽ tiếp tục là xu hướng phát triển chung của ngành Thanh toán trong năm 2016 bao gồm như thanh toán di động, ví điện tử... Những đại gia như Apple và Samsung đã mở rộng ứng dụng ví điện tử của họ tới khách hàng tại nhiều Quốc Gia khác nhau, bên cạnh Visa và Mastercard cũng cung cấp các dịch vụ số hóa.

Một xu hướng thanh toán mới được khách hàng ưa chuộng mà chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy chính là giải pháp thanh toán trực tuyến ngay lập tức. Ví dụ như hiện tại trên một số quốc gia của Châu Âu đã bắt đầu tiến hành thanh toán trực tuyến ngay trên tài khoản tích hợp với các thiết bị di động. Dự đoán xu hướng này sẽ được nhiều Quốc Gia, Chính Phủ khác triển khai theo bởi những lợi ích sau:

- Giảm chi phí liên quan đến thanh toán bù trừ

- Xúc tiến thương mại số hóa

- Mở ra các cơ hội kinh doanh mới.

Tieto mới đây cũng đã triển khai dịch vụ thanh toán ngay lập tức tại 1 Quốc gia phát triển ở Châu Phi và đúng như nhận định, khách hàng tỏ ra rất hài lòng và ưa thích khi sử dụng dịch vụ tiện lợi này. Điều này cho thấy rằng thanh toán tức thì là một xu hướng toàn cầu. Blockchain vẫn sẽ được lưu tâm trong năm nay, tuy nhiên, cuối cùng nó sẽ thấy những dấu hiệu đầu tiên của ứng dụng thương mại trong đời sống thực của công nghệ. Các cuộc tranh luận sẽ chuyển hướng từ khả năng trên lý thuyết đến tình huống thực tế, dựa trên các ví dụ thành công đầu tiên.

Tiếp đó là việc thúc đẩy số hóa, đặc biệt là trên giao diện khách hàng. Việc tập trung vào người dùng cuối cùng không chỉ để cung cấp kênh tương tác thuận tiện và hiện đại nhất, mà còn để cung cấp giá trị gia tăng xuất phát từ những hiểu biết sâu sắc về khách hàng. Việc thu thập và khả năng xử lý “dữ liệu lớn” đang ngày càng trở nên quan trọng hơn.

Cuối cùng là sẽ bắt đầu có sự hợp tác nhiều hơn giữa ngân hàng và FinTech dưới nhiều hình thức. Tạm gọi là việc “bóc tách” của các ngân hàng – tháo dỡ các dịch vụ ngân hàng chủ chốt, và có thể cung cấp các giải pháp độc lập và thường là rẻ hơn – được phân phối bởi các đối tác FinTech hoặc mua lại. Điều này sẽ buộc các tổ chức tài chính phải đánh giá lại và tái thiết chiến lược kênh phân phối hiện tại, chiến lược sản phẩm và các phân khúc thị trường.

- Theo paymentandcards -